Документы стюарда¶
Описание основных документов стюарда, необходимых для работы на стадионе во время проведения матчей и других мероприятий.
Удостоверение контролёра-распорядителя¶
Удостоверение контролёра-распорядителя подтверждает право контролеров-распорядителей на принятие мер в соответствии с законодательством Российской Федерации по обеспечению общественного порядка и общественной безопасности при проведении официальных спортивных соревнований.
Каждый стюард получает удостоверение контролёра-распорядителя (КРС) после прохождения обязательного обучения по программе, утвержденной Российским футбольным союзом (РФС).
Макет удостоверения
Без удостоверения КРС стюард не может работать на мероприятиях и оказывать услуги контролёра-распорядителя. Поэтому наличие удостоверения КРС на видном месте - обязательное требование ко всем стюардам.
В каждом жилете предусмотрен специальный нагрудный карман для удостоверения КРС.
Аккредитация¶
Аккредитация необходима для прохода на стадион в день мероприятия. На аккредитации обычных стюардов отсутствует штрих-код. Штрих-код нужен для прохода через входной турникет. Перед каждым матчем нужно прийти в Аккредитационный центр в часы его работы, чтобы получить штрих-код на конкретное мероприятие.
Предупреждение
Штрих-код выдается только заявленным на матч стюардам при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Также важно, чтобы аккредитация была хорошо видна на протяжении всего времени пребывания на стадионе.
Право проверки / фотофиксации аккредитаций имеют только сотрудники Службы безопасности, КРС, ЧОП и Инспекции качества, работающие на матчах на стадионе.
Демонстрация аккредитаций сторонним лицам вне стадиона запрещена, равно как и распространение фотографий аккредитаций в социальных сетях.
Fan ID¶
Любой стюард во время проведения матчей Российской Премьер-лиги обязан иметь QR-код на госуслугах для прохода на стадион. QR-код отправляется автоматически в личный кабинет Госуслуг, но только при наличии Карты болельщика (Fan ID).
Заключение договора для оказаняи услуг без Fan ID невозможно.
FAQ¶
Потерял удостоверение КРС
Необходимо заполнить специальную форму ЦПВП для восстановления удостоверения КРС. Тебе изготовят дубликат удостоверения с тем номером, который у тебя был.
Забыл постоянную аккредитацию
Если ты заявлен на матч, то просто попроси в Акредитационном центре временную аккредитацию. При этом нужно будет показать любой документ, удостверяющий твою личность.
Не выдают штрих-код в аккредитационном центре
Если работники аккредитационного центра не выдают штрих-код, значит в их реестре отсутствует информация о твоем выходе на матч. В таком случае необходимо связаться со старшим стюардом и попросить дозаявить тебя на матч. После дозаявки штрих-код можно будет получить почти сразу же (обновление базы данных занимает до 3 минут).
Аналогичные действия нужно проделать, если ты получаешь штрих-код после объяленного времени сбора. Опоздание даже на 1 минуту считается.
Потерял постоянную аккредитацию
Свяжись со старшим стюардом на своей зоне, будет подана заявка на изготовление новой аккредитации. На время её изготовления тебе необходимо получать временную аккредитацию каждый раз при выходе на мероприятие.
Не пришел QR-код на матч
Свяжись со старшим стюардом на своей зоне, код может не прийти, если были указаны неверные данные от госуслуг.